الأسئلة الشائعة

إزاي أطلب من الموقع؟

اختاري المنتج اللي عايزاه، حددي المقاس واللون، وضيفيه للسلة وأكملي الطلب.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

بنقبل الدفع عند الاستلام (COD)، إنستاباي أو المحفظة، وكمان الدفع بالفيزا.

في ديبوزيت مقدم؟

أيوه، عند تأكيد الطلب بيتطلب ديبوزيت 100 جنيه قابل للاسترداد عن طريق إنستاباي أو محفظة لتأكيد الطلب، وباقي المبلغ بيتدفع حسب وسيلة الدفع المتاحة.

مدة التوصيل كام؟

القاهرة والجيزة: 1-3 أيام عمل. باقي المحافظات: 2-5 أيام عمل حسب المحافظة.

اقدر أعاين الطلب قبل ما أدفع؟

أيوه! ليكِ الحق في معاينة طلبك عند الاستلام قبل دفع باقي المبلغ، للتأكد من المقاس واللون.

اقدر أرجع أو أستبدل المنتج؟

أيوه! تقدري ترجعي أو تستبدلي المنتج خلال 14 يوم بشرط يكون في حالته الأصلية مع التاج والفاتورة.

مصاريف الشحن على مين في حالة الإرجاع؟

لو الغلطة من عندنا (عيب أو مقاس غلط)، إحنا بنتحمل مصاريف الشحن كاملة. لو رغبة منك في التغيير، مصاريف الشحن على العميلة.

بتوصلوا لكل مصر؟

أيوه، بنوصل لكل المحافظات.

عندكم فروع؟

أيوه! زورينا في الحرية مول (مصر الجديدة) أو أكتوبر ويست جيت مول.

إزاي أتواصل معاكم؟

تقدري تتواصلي معانا عبر واتساب أو من خلال صفحة اتصل بنا. ساعات العمل: يومياً من 10 الصبح لحد 10 بالليل.